Politique de confidentialité

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4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires logistiques et de paiement. Solenag LLC ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après votre dernier achat
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

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Pour toute question : contact@solenag.co

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